Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Von der Begrüßung bis zum Abschied – du prägst gemeinsam mit dem Team den Eindruck.

Seit fast 40 Jahren in Familientradition verwurzelt und seit Juli 2025 in dritter Generation als Privathotel geführt, präsentiert sich das 4-Sterne-Superior Parkhotel Oberstaufen im Allgäu neu konzipiert.

Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt – unsere Gäste ebenso wie unser Team. Wir verbinden herzlichen, persönlichen Service mit raffinierter Allgäuer Küche, wohltuenden Wellnessanwendungen und einem vielfältigen Freizeitangebot rund ums Jahr – von Golf über Wandern bis hin zum Skifahren.

An der Rezeption bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern das echte Herzstück unseres Hauses – in einem Umfeld, das von Wertschätzung, Struktur und persönlicher Entwicklung geprägt ist.

Deine Aufgaben bei Uns:

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise
• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Kommunikation mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Ansprechpartner*in für Fragen, Wünsche und Feedback unserer Gäste
  
• Erstellung von Rechnungen und Tagesabschlüssen
• Aktive Mitarbeit an Qualitätsstandards und Gästezufriedenheit

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / im Tourismus oder vergleichbare Erfahrung
• Freude am Gästekontakt, Herzlichkeit und Dienstleistungsmentalität
• Sicheres, gepflegtes Auftreten – auch in stressigen Situationen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Wir setzen auf MEWS als PMS. Kenntnisse damit – oder mit vergleichbarer Hotelsoftware – sind ein klarer Vorteil.

Das bieten wir Dir:

• Eine verlässliche 5-Tage-Woche mit 39 Stunden und geregelten Arbeitszeiten – weil Freizeit genauso wichtig ist wie Einsatz im Job
• An deinen Arbeitstagen genießt du eine Rundum-Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen – frisch, abwechslungsreich und für dich kostenfrei
• Dein Fitnessstudio direkt vor Ort – kostenlos und jederzeit nutzbar
• Genieße 50 % Rabatt für dich und deine Familie in unserer Weinstube & im Restaurant – gemeinsame Genussmomente inklusive
• 1 x Spa-Anwendung pro Jahr kostenfrei (ab 2 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Wohnen ohne Stress: Personalzimmer (nach Verfügbarkeit) oder aktive Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Vertrauen und kurze Entscheidungswege gelebt werden
• Persönliche Entwicklung ist uns wichtig – mit Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven
• Vergünstigte Übernachtungen innerhalb der Allgäu Top Hotels

Du bist Gastgeber*in mit Herz?
Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!

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